プライバシーポリシー
お客様の情報の収集・利用・保護について
最終更新日：2026年10月8日
1. はじめに
OFFICIAL TAXI IN LUXOR (TAHA TITO)（以下「当方」または「Tito」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、お客様が本ウェブサイトを訪問し、当方に連絡し、または予約を行う際に当方が収集する情報と、その情報の利用および保護の方法について説明するものです。
2. 収集する情報
お客様が予約フォームまたはお問い合わせフォームを送信する際、当方は、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号／WhatsApp 番号、国、お迎え場所および目的地、旅行の日時、乗車人数、ならびにお客様からご提供いただく特別なご要望や備考を収集することがあります。口コミを送信される際は、お名前、国、評価、口コミ本文、およびお客様が追加を選択した写真を収集します（写真はアップロード前に縮小され、埋め込まれた位置情報は削除されます）。スパムや不正利用からフォームを保護するため、本ウェブサイトは自動のセキュリティチェックを使用し、お客様の IP アドレスを不可逆的に保護した形式（ハッシュ化した形式）で保存することがあります。予約を確定するため、デポジットのお支払いを証明するもの（スクリーンショットや振込明細など）の提出をお願いすることもあります。当方は、本ウェブサイトを通じて、決済カード情報、銀行口座情報、モバイルウォレットのログイン情報を収集または保存することはなく、本ウェブサイトを通じて支払いが処理されることもありません。
3. 情報の利用方法
当方は、お客様からご提供いただいた情報を、お問い合わせへの回答、タクシー送迎またはツアーの確定と手配、ならびに旅行の前・最中・後におけるお客様との連絡のために利用します。口コミは掲載前に Tito が確認し、承認後は、お客様が送信したお名前、国、評価、口コミ本文、写真が本ウェブサイト上で公開されます。当方は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。
4. フォーム、メール、WhatsApp
予約フォームおよび口コミフォームから送信された情報は、本ウェブサイトのバックエンドシステムに送られて保存され、Tito にはメールで通知されます。WhatsApp は Tito に直接連絡するための任意の手段です。WhatsApp で Tito にメッセージを送ることを選択された場合、そのやり取りには WhatsApp 独自のプライバシーポリシーが適用されます。
5. Cookie とローカルストレージ
本ウェブサイトは、次回の訪問時に改めて選択する必要がないよう、お使いのブラウザのローカルストレージを使用して、お客様が選択した言語（英語、アラビア語、スペイン語、ドイツ語、または日本語）と、アクセス解析への同意に関する選択を記憶します。当方は、お客様の同意を得た場合に限り、Google が提供するウェブ解析サービス「Google アナリティクス」を使用して、訪問者の皆さまが本ウェブサイトをどのように利用しているか（どのページが閲覧されたか、電話・メール・WhatsApp・Google マップ・予約フォームの各ボタンが使われたかなど）を把握します。Google アナリティクスは、同意バナーで「同意する」を選択された後にのみ読み込まれます。「同意しない」を選択された場合、または何も選択されていない場合は読み込まれず、分析用 Cookie も設定されません。同意された場合、Google アナリティクスは独自の Cookie を設定し、閲覧されたページ、端末やブラウザの種類、おおよその所在地などの技術的な利用情報を受け取ります。広告用のストレージおよび広告のパーソナライズは無効のままであり、予約フォームや口コミフォームに入力された情報（お名前、メールアドレス、電話番号、旅行の詳細、予約番号、備考、口コミなど）が Google アナリティクスに送信されることはありません。選択内容は、各ページ下部の「アクセス解析の設定」からいつでも変更できます。同意しない選択に変更された場合、その後に開いたページでは Google アナリティクスは読み込まれません。当方は、第三者の広告 Cookie を使用しません。一部のページには、YouTube の動画や Google マップなど第三者の埋め込みコンテンツが含まれており、これらのサービスが独自の Cookie を設定し、または独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを収集する場合があります。
6. データの共有
お客様の情報は、ご予約を履行するために、Tito または信頼できる審査済みのドライバーとのみ共有されます。また、本ウェブサイトが利用する技術サービス提供者（ウェブサイトのホスティング、データベースおよびファイルの保存、メール配信、スパム対策など）が、これらのサービスの運用に必要な範囲に限り、各提供者の規約およびセキュリティ対策に従って処理します。当方は、お客様の情報をマーケティング会社や無関係の第三者と共有することはありません。
7. データの安全性
当方は、お客様からお預かりした情報を安全に保つため、合理的な措置を講じています。ただし、完全に安全な電子通信手段は存在せず、インターネットやメッセージアプリを通じて送信される情報の絶対的な安全性を保証することはできません。
8. お客様の権利
お客様は、お問い合わせページに記載の連絡先から当方にご連絡いただくことにより、いつでも、当方が保有するお客様の情報の開示、訂正、または削除を求めることができます。
9. 本ポリシーの変更
当方は、サービスの変更を反映するため、または法的な理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更内容は、改訂日を更新したうえで本ページに掲載します。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーやお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、WhatsApp、お電話、またはお問い合わせページのフォームから当方までご連絡ください。